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FAQ

FAQ sur les vacances

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Commandes et paiement

  • Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
  • Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois qu'elle a été passée ?
  • Que dois-je faire si je ne reçois qu'une partie de ma commande?
  • Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas?
  • Quels types de paiement sont acceptés ?
  • Comment puis-je utiliser un code promotionnel ou un code de coupon?
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Achats

  • Qu'est-ce que l'essai de 30 jours?
  • Puis-je enregistrer des articles dans mon panier pour les acheter plus tard?
  • Où puis-je trouver un magasin ou un centre de liquidation PUMA?
  • Pourquoi les produits disparaissent-ils de mon panier?
  • Offrez-vous un rabais étudiant?
  • Y a-t-il un nombre maximal d’unités pouvant être achetées pour un seul article?
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Expédition et livraison

  • Expédiez-vous aux adresses APO/FPO et aux boîtes postales?
  • Expédiez-vous à l’international ?

Informations sur l'entreprise

  • Comment puis-je vendre des produits PUMA dans mon magasin ou en ligne ?
  • Comment prendre soin de mes produits PUMA?
  • Comment puis-je demander un parrainage auprès de PUMA ?

Retours

  • Comment puis-je retourner ou échanger un article?
  • Que faire si j'ai un article défectueux ou endommagé?
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